ガイドライン

・本アプリで提供される各種ポイントとの交換は、すべて当社が独自に行うものであり、Google LLC、Apple Inc.、およびApple Japan Inc.とは一切関係ありません。
・ポイント交換に関するお問い合わせは、楽天グループ株式会社やPayPay株式会社では受け付けておりません。ご不明な点は、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
・予想を上回る交換が発生した場合、一時的にギフトコードが在庫切れになる可能性があります。在庫補充までの間にポイントの有効期限が切れた場合でも、補償はできかねますのでご了承ください。
・当社が不適切と判断した場合、ギフトコードの交換を停止することがあります。予めご了承ください。
・アプリをアンインストールすると、保有ポイントを含むすべてのデータが削除されます。アプリに不具合がある場合は、アンインストール前に必ず当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
・本ガイドラインは、予告なく変更される場合があります。予めご了承ください。

PayPayポイントについて

・ギフトカード番号は、受取可能期間を過ぎると無効となります。
・ギフトカード番号とPayPayアカウントは連携されていません。
・未使用のギフトカード番号は、アプリ内には表示されません。
・一度使用したギフトカード番号は再利用できません。
・チャージ内容の確認は、PayPayカスタマーサポートまでお問い合わせください。お問い合わせ時には「お問い合わせ番号」が必要です（ギフトコード履歴から確認可能です）。

ご利用方法

・PayPayアプリをダウンロードの上、ギフトカードURLをタップすると、確認画面が表示され、ポイントをチャージできます。
・URLでのチャージがうまくいかない場合は、PayPayアプリ内「チャージ」メニューの下部にある「ギフトカード」から、ギフトカード番号を直接入力してください。
・チャージ手順の詳細はこちらをご参照ください：
https://paypay.ne.jp/help/c0071

ご留意事項

・ギフトカードURLや番号を紛失された場合、再発行はできません。
・同じ有効期限を持つギフトカードは、1アカウントあたり最大1000回までご利用いただけます。
・アクセス集中やシステムメンテナンス等により、一時的にご利用いただけないことがあります。
・ギフトカード番号の入力ミスが一定回数を超えると、入力ができなくなる場合があります。
・PayPayアプリの最新バージョンが必要となる場合がありますので、事前にアップデートをお願いします。
・チャージされたPayPayポイントは、PayPay/PayPayカード公式ストアなどで利用可能です。
・PayPayポイントは譲渡や現金への換金はできません。
・利用の際は「PayPay残高から支払う」設定をご確認ください。

楽天ポイントについて

・楽天ポイントとの交換は、18歳以上の方に限られます。
・ギフトコードの受け取り有効期限は交換日から30日間です。期限を過ぎると受け取りできません。
・取得した楽天ポイントの有効期限は90日間です。有効期限を過ぎるとポイントは失効します。